ANTECEDENTES
LA HISTORIA DE LA INFORMÁTICA
NO PUEDE SER ESCRITA SI NO SON MENCIONADOS LOS PROGRAMAS O SOFTWARE QUE COMO UN
TORRENTE EN LÍNEAS DE CODIGO E INSTRUCCIONES LE DAN VIDA AL CUERPO O HARDWARE
DE CUALQUIER DISPOSITIVO ELECTRÓNICO EN NUESTROS DÍAS. ESCRIBIR, ADEMÁS, SOBRE
LOS SISTEMAS OPERATIVOS, LA LLAMADA ALMA DE LA COMPUTADORA, ES POR OTRA PARTE,
MUY DIFÍCIL. AHORA, A CIENCIA CIERTA, ¿QUÉ SON LOS SISTEMAS OPERATIVOS?
(CORTES, 2000)
LOS SISTEMAS
OPERATIVOS O SO, COMO SE LES CONOCE, NO SON MÁS QUE PROGRAMAS QUE ACTUAN COMO
INTERMEDIARIO ENTRE EL USUARIO Y LA COMPUTADORA Y SU PROPOSITO ES PROPORCIONAR
UN ENTORNO EN EL CUAL EL USUARIO PUEDA EJECUTAR APLICACIONES QUE CORREN EN LA
MÁQUINA. LAS APLICACIONES A SU VEZ INTERACTÚAN CON EL SO MEDIANTE LLAMADAS DE
SERVICIOS DEFINIDAS BAJO EL NOMBRE DE API (APLICATION PROGRAM INTERFACE).
ENTRE LAS TAREAS QUE
REALIZA UN S.O. TENEMOS:
- SI ES UN SISTEMA
MULTITAREA: ASIGNAR Y CONTROLAR LOS RECURSOS DEL SISTEMA, DEFINIR QUÉ
APLICACIÓN Y EN QUÉ ORDEN DEBEN SER EJECUTADAS.
- MANEJAR LA MEMORIA
DEL SISTEMA QUE COMPARTEN LAS MÚLTIPLES APLICACIONES.
- MANEJA LOS
SISTEMAS DE ENTRADA Y SALIDA, INCLUIDOS DISCOS DUROS, IMPRESORAS Y TODO TIPO DE
PUERTOS.
- ENVÍO DE MENSAJES
DE ESTADO A LAS APLICACIONES, AL ADMINISTRADOR DE SISTEMA O AL PROPIO USUARIO,
SOBRE CUALQUIER ERROR O INFORMACIÓN NECESARIA PARA EL TRABAJO ESTABLE Y
UNIFORME DEL SISTEMA.
- ASUME TAREAS
DELEGADAS DE LAS PROPIAS APLICACIONES, COMO IMPRESIÓN EN BACKGROUND Y
PROCESAMIENTO POR LOTES, CON EL FIN DE QUE ÉSTAS GANEN EN EFICIENCIA Y TIEMPO.
- ADMINISTRA, DE
EXISTIR, EL PROCESAMIENTO EN PARALELO.
ES DE OBSERVADOR QUE
EL DISEÑO DE UN SO ESTÁ ESTRECHAMENTE VINCULADO AL HARDWARE DONDE RESIDE Y A SU
VEZ DETERMINARÁ LA FORMA EN QUE SE PROGRAMEN LAS APLICACIONES PARA DICHO
HARDWARE. EN LA HISTORIA DE LA COMPUTACIÓN HAN EXISTIDO MUCHOS S.O, AL INICIO
TODOS ATADOS A CADA MÁQUINA EN LA QUE CORRÍAN: LA MARCA TAL LLEVA EL PROGRAMA
TAL, LA MARCA MÁS CUAL, EL PROGRAMA MÁS CUAL. POSTERIORMENTE FUERON ASOCIADOS A
CADA PLATAFORMA Y FINALMENTE SE HICIERON MULTIPLATAFORMAS. (Fossati, 2017)
BASES TEÓRICAS
SISTEMA.
EGÚN BERTALANFFY,
SISTEMA ES UN CONJUNTO DE UNIDADES RECÍPROCAMENTE RELACIONADAS. DE AHÍ SE DEDUCEN
DOS CONCEPTOS: PROPÓSITO (U OBJETIVO) Y GLOBALISMO (O TOTALIDAD).
UN SISTEMA (DEL
LATÍN SYSTEMA, PROVENIENTE DEL GRIEGO ΣΎΣΤΗΜΑ) ES UN CONJUNTO DE FUNCIONES,
VIRTUALMENTE REFERENCIADA SOBRE EJES, BIEN SEAN ESTOS REALES O ABSTRACTOS.
TAMBIÉN SUELE DEFINIRSE COMO UN CONJUNTO DE ELEMENTOS DINÁMICAMENTE
RELACIONADOS FORMANDO UNA ACTIVIDAD PARA ALCANZAR UN OBJETIVO OPERANDO SOBRE
DATOS, ENERGÍA O MATERIA PARA PROVEER INFORMACIÓN.
¿QUÉ ES UN SISTEMA?
UN SISTEMA ES UN
PLAN PRÁCTICO Y COMPLETO (USANDO DATOS) PARA GENERAR, COORDINAR Y CONTROLAR LAS
ACTIVIDADES DE UNA ORGANIZACIÓN. AUNQUE ES CONCEBIBLE QUE UN INDIVIDUO TENGA UN
“SISTEMA” AL ESTAR TRABAJANDO SOLO, ES PREFERIBLE ABSTENERSE DE USAR LA PALABRA
SISTEMA PARA DESCRIBIR UN TRABAJO UNIPERSONAL. UN SISTEMA PUEDE PLANEARSE O
SIMPLEMENTE CRECER A PARTIR DE ALGUNA NECESIDAD, LA GENTE CON SU INEVITABLE
SENTIDO COMÚN PUEDE DESARROLLAR UN SISTEMA, AUNQUE NADIE LO HAYA PLANEADO, NO
NECESARIAMENTE SERÁ LA MEJOR MANERA DE ALCANZAR UN OBJETIVO, PERO EL SISTEMA
PODRÍA FUNCIONAR. NO OBSTANTE, LO ANTERIOR, LOS SISTEMAS QUE NO SON PLANEADOS
TIENEN MUY POCAS POSIBILIDADES DE CUMPLIR AUN ALTO GRADO LAS EXPECTATIVAS DE
UNA ORGANIZACIÓN.
ASÍ PUES, SI VEMOS
EL SISTEMA COMO UN PLAN (UN PLAN PARA HACER EL TRABAJO), ÉSTE DEBE INCLUIR
TODOS LOS ELEMENTOS DE PLANEACIÓN Y COORDINACIÓN PARA LLEGAR A SU EJECUCIÓN A
UN NIVEL DE PERFECCIONAMIENTO. DEBE INCLUIR EL ELEMENTO HUMANO, CON SUS
HABILIDADES, IDIOSINCRASIAS Y CARACTERÍSTICAS PERSONALES, POLÍTICAS (EXPRESAS
Y/O TÁCITAS), EL ELEMENTO FÍSICO, COMO EL EQUIPO DE OFICINA, MAQUINARIA,
ESPACIO FÍSICO Y EL ELEMENTO DE INFORMACIÓN, LOS CANALES ADECUADOS DE
COMUNICACIÓN, REPORTES Y LA AUTOMATIZACIÓN COMO EL MÁS IMPORTANTE DE LOS
VÍNCULOS QUE TRANSPORTAN INFORMACIÓN.
COMO SE PODRÁ
OBSERVAR, UN SISTEMA NO ES FORZOSAMENTE UN DESARROLLO EN UN PLAN AUTOMATIZADO,
ES UN NÚMERO DE RUTINAS QUE SE ENVUELVEN EN PROCEDIMIENTOS Y EL CONJUNTO DE
ESTAS ACCIONES DA EL MATIZ AL “SISTEMA”.
NO CONFUNDAMOS A UN
SISTEMA CON UN PROCEDIMIENTO, AL USAR ESTOS INDISTINTAMENTE COMO ANOTAMOS
LÍNEAS ARRIBA; UN PROCEDIMIENTO ES UNA PARTE DEL SISTEMA, ESTO MISMO AL HACERSE
GENERAL ES UN REFLEJO ESCRITO DEL “SISTEMA INVISIBLE”, PERO TENGAMOS MUY
PRESENTE QUE SÓLO EL SISTEMA ES EL TODO.
SISTEMAS
AUTOMATIZADOS
HEMOS MENCIONADO QUE
EXISTEN SISTEMAS PLANEADOS Y NATURALES, Y QUE AMBOS PODRÍAN FUNCIONAR, PERO HAY
UNA GRAN DIFERENCIA EN EL GRADO DE ESFUERZO PARA QUE ÉSTOS LLEGUEN RÁPIDAMENTE
AL OBJETIVO. EN LA MAYORÍA DE LOS SISTEMAS NO PLANEADOS HAY UN GRAN DESPERDICIO
DE TIEMPO Y POR ENDE SON DE UN ALTO COSTO Y AUNQUE SIGAN SIENDO SISTEMAS, LES
CUESTA MUCHO LLEGAR AL OBJETIVO.
POR LO ANTERIOR, Y
VIENDO QUE LAS ORGANIZACIONES CUENTAN CON UN GRUPO DIFERENTE DE AGRUPACIONES CON
DISTINTOS PROPÓSITOS Y METAS, TRATAREMOS A LOS SISTEMAS COMO ESPECÍFICOS Y A UN
GRAN CONCENTRADO DE ÉSTOS EN SISTEMAS GENERALES, POR LO CUAL ES NECESARIO, PARA
QUE ÉSTOS OBTENGAN SU FRUTO, QUE EXISTA UNA PLANEACIÓN ADECUADA DE ELLOS Y UNA
NORMATIVIDAD DADA DE SUS REGLAS DE OPERACIÓN, ASÍ COMO LA PLANEACIÓN ADECUADA
PARA LA ELABORACIÓN DE DICHO SISTEMA, VIÉNDOLO DESDE UN PLAN DE AUTOMATIZACIÓN.
CUALQUIER SISTEMA
QUE SE PRECIE DE SERLO, DEBE TENER COMO SUS OBJETIVOS PRINCIPALES EL APOYO AL
ELEMENTO HUMANO PARA: CONTROLAR, GENERAR ACCIÓN, PROVEER INFORMACIÓN, USAR
EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS, FIJAR PROCEDIMIENTOS, FILTRAR INFORMACIÓN
ADECUADA, COORDINAR ACCIONES Y MOVIMIENTOS, PLANEAR, EVALUAR Y TOMAR
DECISIONES.
UN SISTEMA ES UN
PLAN PRÁCTICO Y COMPLETO PARA GENERAR, CONTROLAR Y COORDINAR LAS ACCIONES DE
UNA ORGANIZACIÓN, BASADO EN SUS POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS, FUNCIONES Y
ORGANIGRAMAS QUE SON EJECUTADAS POR EL ELEMENTO FÍSICO Y HUMANO, CON UN PLAN
TÁCITO DE CORRECCIÓN.
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN.
LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN ELECTRÓNICOS SON PAQUETES DE SOFTWARE QUE INTEGRAN TODA LA GESTIÓN
DE LA EMPRESA, PROVEEN UNA ARQUITECTURA QUE CUMPLE CON LOS REQUISITOS INTERNOS
Y EXTERNOS PARA SOPORTAR SISTEMAS DE PLANEACIÓN DE RECURSOS DE LA EMPRESA, CON
TODOS LOS PROCESOS INTEGRADOS A TRAVÉS DE UNA CADENA DE SUMINISTRO.
UNO DE LOS ELEMENTOS
CLAVE PARA UNA ORGANIZACIÓN, Y TAMBIÉN VISTO COMO HERRAMIENTA COMPETITIVA, ES
LA MEJORA DEL FLUJO Y PROCESO DE LA INFORMACIÓN Y QUE ÉSTA PUEDA SER ACCESIBLE
DE MANERA RÁPIDA E INTERRELACIONADA. LO ANTERIOR CUMPLE LA PREMISA DE LOS
SISTEMAS LLAMADOS ERP (APLICACIONES DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS
EMPRESARIALES). ESTOS SISTEMAS TIENEN LA CARACTERÍSTICA DE QUE ESTÁN
INTERRELACIONADOS ENTRE SÍ, ES DECIR, SON UN SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACIÓN QUE
ABARCA TODAS LAS ÁREAS DE UNA ORGANIZACIÓN.
EL SOFTWARE
DENOMINADO ERP ESTÁ DISEÑADO PARA MODELAR Y AUTOMATIZAR LA MAYORÍA DE LOS
PROCESOS BÁSICOS DE UNA ORGANIZACIÓN, DESDE LA GESTIÓN FINANCIERA HASTA LA
PRODUCCIÓN DE INSUMOS, CONTANDO QUE TRADICIONALMENTE EN UNA ORGANIZACIÓN
EXISTEN VARIOS TIPOS DE SOFTWARE O PAQUETES INDIVIDUALES QUE REALIZAN
DIFERENTES FUNCIONES Y TAREAS POR SEPARADO. ESTOS SISTEMAS SON PLANEADOS PARA
DOTAR Y PROVEER UN SOLO SISTEMA QUE MANEJE TODAS LAS FUNCIONES Y TAREAS DE LA
CORPORACIÓN. POR ESO LAS CORPORACIONES QUE COMPRAN O DESARROLLAN APLICACIONES
HAN BUSCADO UNA MAYOR RENTABILIDAD, MEJOR SATISFACCIÓN EN LAS FUNCIONES
INFORMÁTICAS, PARA SER MÁS COMPETITIVOS EN SU MERCADO, Y PENSANDO EN ESE IDEA
SOBRE ESE CONCEPTO QUE LLEVA A UNA EMPRESA A CONOCERLA COMO UNA ORGANIZACIÓN
INTEGRADA SE DENOMINA ERP (APLICACIONES DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS.).
